罵人技巧哪家強(qiáng) 這家中介燒錢(qián)罵同行

　　近日，一則“傻×”廣告在各大寫(xiě)字樓上班族中引起了一波“騷動(dòng)”。更在地產(chǎn)圈里投下了重磅原子彈，中介和營(yíng)銷(xiāo)都炸了鍋。廣告直言，花高額中介費(fèi)去買(mǎi)房的都是“傻X”，并且引用了流行的語(yǔ)法“我不是針對(duì)誰(shuí)，而是指你們所有!”有人直呼“妖怪”出沒(méi)，有人干脆喊大家一起“找他們老板談?wù)?rdquo;，這家“操蛋的公司”也再一次讓市民對(duì)當(dāng)下究竟是該買(mǎi)房還是該賣(mài)房的問(wèn)題爭(zhēng)吵不休。

　　鄭州電梯間出現(xiàn)的爆粗口廣告

　　據(jù)悉，該“爆粗口”廣告是由一家名為“房界”的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介公司投放的，范圍遍及鄭州市各寫(xiě)字樓和高檔小區(qū)。隨后網(wǎng)友在各大論壇進(jìn)行了各種評(píng)論，討論數(shù)量高達(dá)萬(wàn)條，其中不乏激烈反擊者和理性思考者。我們通過(guò)廣告上的電話(huà)聯(lián)系到房界網(wǎng)一位不愿透露姓名的工作人員進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　某傳統(tǒng)房產(chǎn)中介經(jīng)理人的朋友圈評(píng)論

　　問(wèn)：“傻×”廣告讓小伙伴們下班后在電梯里總是忍不住一聲呵呵，同時(shí)也讓房界進(jìn)入了市民的視線(xiàn)，房界到底是干什么的?

　　答：房界是一個(gè)提供新房、二手房、買(mǎi)賣(mài)、租賃、貸款等服務(wù)的開(kāi)放性平臺(tái)型網(wǎng)站，其中二手房業(yè)務(wù)只收10元中介費(fèi)。

　　問(wèn)：這個(gè)“傻×”廣告讓整個(gè)電梯就都充滿(mǎn)了腎上腺素的味道，投個(gè)廣告火氣這么大，初衷是什么，受啥刺激了?

　　答：房界想警示行業(yè)、警示購(gòu)房者，別再犯傻。房界的創(chuàng)始人從事房產(chǎn)行業(yè)十幾年，對(duì)房產(chǎn)中介行業(yè)現(xiàn)狀頗多不滿(mǎn)。傳統(tǒng)中介行業(yè)收取占房款比例2%的高額傭金，卻提供著不對(duì)等劣質(zhì)服務(wù)，行業(yè)的購(gòu)房體驗(yàn)極差。在房界，僅需10元中介費(fèi)即可享受中介全流程的服務(wù)。

　　問(wèn)：有人說(shuō)這樣的廣告是低俗的，是嘩眾取寵的，也有人說(shuō)，這樣的廣告才達(dá)到了傳播的目的，“越罵越出名”的病毒式傳播，讓企業(yè)用最少的投入獲得最大的效果。這種被稱(chēng)為“無(wú)節(jié)操、無(wú)底線(xiàn)”的傳播形式給房界帶來(lái)了怎樣的廣告效果?

　　答：房界對(duì)廣告的要求是有警示性，能喚醒購(gòu)房者。推廣公司出的方案，建議用“傻X”方案，當(dāng)時(shí)房界內(nèi)部的企劃是不同意的。前幾天老板去南京開(kāi)風(fēng)投會(huì)了，企劃也不知道是誰(shuí)拍板的，老板還沒(méi)回來(lái)，這兩天公司氣氛很尷尬。現(xiàn)在我都不敢在群里跟同行聊天了，這效果，啊，你說(shuō)算不算尷尬嘛?

　　問(wèn)：據(jù)了解，“傻×”廣告投放后因?yàn)楸慌e報(bào)具有侮辱性、攻擊性，迅速下架或替換，對(duì)于此事，房界將如何處理?未來(lái)在宣傳形式上準(zhǔn)備如何進(jìn)行?

　　答：廣告上線(xiàn)后，大多數(shù)網(wǎng)民反饋房界廣告整體上頗具創(chuàng)意，少數(shù)小區(qū)業(yè)主感覺(jué)內(nèi)容低俗，我們?cè)谂c物業(yè)溝通后更換了內(nèi)容。還有一部分廣告被惡意破壞，我們想應(yīng)該是傳統(tǒng)中介比較敏感吧!

　　接下來(lái)等老板回來(lái)吧，不知道以后還繼續(xù)打不打廣告。

　　問(wèn)：前段時(shí)間，七部委聯(lián)合下發(fā)《加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，你們知道吧，你們選這個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始攻擊同行，是計(jì)劃好的嗎?

　　答：房界是一家行業(yè)自律平臺(tái)，我們的團(tuán)隊(duì)都是80，90后的鄭漂一族。我們是一個(gè)流淌著互聯(lián)網(wǎng)基因的認(rèn)真做服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。我們以腳踏實(shí)地為鄭漂一族解決住房問(wèn)題己任，我們當(dāng)然希望能跟同行和諧相處，伴隨行業(yè)茁壯成長(zhǎng)了。

　　2015年全鄭州共成交58851套二手房，成交總金額達(dá)到358億元。這個(gè)數(shù)字的背后，活躍著是一群年輕人的身影，我們平時(shí)幾乎不會(huì)很在意他們的存在。他們是一群風(fēng)風(fēng)火火的年輕人，早上7點(diǎn)30就在馬路邊上跳舞做操，勁爆的音樂(lè)幾百米開(kāi)外都還聽(tīng)得到。他們穿白襯衫打領(lǐng)帶，騎著電動(dòng)車(chē)經(jīng)常到晚上10點(diǎn)還在小區(qū)里穿梭。他們打著電話(huà)張嘴閉嘴都是幾百萬(wàn)，但要再聽(tīng)仔細(xì)點(diǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn)普通話(huà)發(fā)音還不是很標(biāo)準(zhǔn)。他們是房產(chǎn)中介，“打打電話(huà)喝喝茶聊聊天就能賺幾萬(wàn)塊”的人。

　　鄭州房管局備案的中介企業(yè)有700家，經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的更是有3000家，從業(yè)人數(shù)保守估計(jì)在20000人。顯然，打打電話(huà)賺幾萬(wàn)塊的人并不是多數(shù)，在鄭州平均一個(gè)中介從業(yè)者三個(gè)半月才能賣(mài)出去一套房。從事中介工作的門(mén)檻很低，基本上會(huì)講話(huà)，認(rèn)路就能上崗，但真正想有業(yè)績(jī)，則需要三到六個(gè)月的“摸爬滾打”，既要補(bǔ)充大量的地產(chǎn)資訊，又要具備法律法規(guī)、政策解讀、手續(xù)辦理、程序流程、風(fēng)險(xiǎn)把控、溝通技巧、金融知識(shí)、銷(xiāo)售心理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。這不是一份簡(jiǎn)單“跑腿”的工作，他們是連接房源和客戶(hù)之間的經(jīng)紀(jì)人。

　　在權(quán)威媒體發(fā)布的鄭州十大高薪行業(yè)排行中，房產(chǎn)中介行業(yè)連續(xù)多年在前三甲行列。然而行業(yè)整體的過(guò)萬(wàn)的月薪并沒(méi)有降低頻繁曝光的中介亂象。發(fā)布虛假房地產(chǎn)信息、侵占房屋交易資金、炒買(mǎi)炒賣(mài)、哄抬房?jī)r(jià)、違規(guī)提供服務(wù)等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為在房產(chǎn)中介行業(yè)已經(jīng)成為無(wú)形的潛規(guī)則。既干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，也擾亂了社會(huì)秩序、侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

　　隨著樓市供應(yīng)量的逐年增加，很多人不理解為什么二手房市場(chǎng)還能火爆。中介行業(yè)的人如此總結(jié)：二手房的優(yōu)勢(shì)在于可直觀分辨，即買(mǎi)即住，一般比新房便宜8到20萬(wàn)不等，周邊生活配套齊全等。實(shí)際上地產(chǎn)中介和樓市發(fā)展是水漲船高相融共生的關(guān)系。樓市好，中介生意更好，樓市差，中介生意慢慢熬。每次政府降息降準(zhǔn)，調(diào)低首付比例等，都會(huì)直接影響到二手房市場(chǎng)。二手房中介作為傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)，主要依托人力資源和信息服務(wù)存在。他們的盈利常常被認(rèn)為“羊毛出在羊身上”，總房?jī)r(jià)2%的中介費(fèi)是最基礎(chǔ)的盈利模式，這也被指責(zé)為房?jī)r(jià)上漲的另一個(gè)兇手。

　　伴隨著8月18號(hào)鄭州新地王的誕生，房?jī)r(jià)五萬(wàn)時(shí)代即將開(kāi)啟，捂盤(pán)惜售和房?jī)r(jià)飆漲已成為諸多“業(yè)內(nèi)共識(shí)”。而這個(gè)時(shí)候一個(gè)不合時(shí)宜的噪音，悄悄在各大樓宇的電梯間里出現(xiàn)，讓人不得不跟著呵呵。有人說(shuō)，這種直接開(kāi)罵的廣告把所有購(gòu)房者都罵了，真實(shí)反應(yīng)了現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和樓市的火爆，也有人說(shuō)，這是地產(chǎn)泡沫破滅前市場(chǎng)情緒處心積慮的嘩噪行為。

　　央視新聞8月16日?qǐng)?bào)道加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理

　　新聞縱深：央視新聞8月16日?qǐng)?bào)道，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、人民銀行、稅務(wù)總局、工商總局、銀監(jiān)會(huì)等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》。這份中介管理的重磅政策，明確要求房地產(chǎn)主管部門(mén)會(huì)同價(jià)格、通信、金融、稅務(wù)、工商行政等主管部門(mén)，建立多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加快建設(shè)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺(tái)，建立嚴(yán)重失信主體“黑名單”制度，對(duì)嚴(yán)重失信的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，聯(lián)合實(shí)施市場(chǎng)和行業(yè)禁入措施。意見(jiàn)還要求：1.要求各地核驗(yàn)房源信息，已出售或出租的房屋，要在合同簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)將房源信息撤除;2.中介機(jī)構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房等房屋提供中介服務(wù);3.不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁等。

　　房界網(wǎng)的這次公開(kāi)“罵街”的背后，是傳統(tǒng)中介和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一次正面沖突。“亮劍”應(yīng)該更早一些。