[評論]忠言逆耳，搜狗人工智能最需要的可能是一盆冷

　　以前中國頭條網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，老被稱為Copycat，因?yàn)樗麄兿矚g外國人做什么，他們就抄什么。最近一兩年隨著自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)，這樣的稱呼少了。縱使如此，模仿、跟風(fēng)的做法，在中國頭條網(wǎng)行業(yè)依舊盛行。從電商、P2P，到內(nèi)容生態(tài)，再到人工智能，都不能免俗。

　　在人工智能領(lǐng)域，隨著Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等頭條網(wǎng)巨頭的廣泛布局和不斷推進(jìn)，搜索廠商搜狗也耐不住寂寞，開始模仿跟進(jìn)。2月6日，搜狗問答機(jī)器人汪仔登陸熱門節(jié)目《一站到底》，對戰(zhàn)選手豐莉婷，并最終取得了勝利。對此，一些人歡欣鼓舞，認(rèn)為這是人工智能的一大進(jìn)步;另一些人則憂心忡忡，擔(dān)心人工智能過快發(fā)展最終會不受控制。其實(shí)，擔(dān)心大可不必，搜狗汪仔的表現(xiàn)甚至都談不上人工智能的“進(jìn)步”，無非是搜索換了一張皮而已。

　　搜狗汪仔不是人工智能，頂多是頭條網(wǎng)智能搜索

　　和人類選手在《一站到底》的較量中，搜狗汪仔以9：7取得勝利，其中答對了比如“具有明目功效的中藥‘白丁香’是哪種動物的糞便?”“世界上面積最大的內(nèi)陸國是哪個國家?”等問題。

　　乍一看，搜狗汪仔貌似很智能，但是實(shí)際情況并非如此。搜狗汪仔的表現(xiàn)，并非人工智能能力的展示，頂多算是頭條網(wǎng)智能搜索的亮相。眾所周知，人工智能(Artificial Intelligence)，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。必須強(qiáng)調(diào)的是，人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

　　由此，從人工智能的內(nèi)涵和外延去衡量的話，搜狗汪仔都談不上人工智能。因?yàn)槿斯ぶ悄埽钪匾氖菍θ艘庾R、思維能力的模擬，而搜狗汪仔在《一站到底》中，只是表現(xiàn)出了豐富的知識、信息儲備能力，以及快速的檢索、查詢能力。搜狗汪仔面對的問題，雖然有的很偏很難，但是仍屬于直接的信息匹配的“記憶”范疇，基本不涉及到思考，這是搜索引擎的基本能力，沒什么值得大勢贊美的。

　　除了不是類人類思考外，在《一站到底》中，由于主持人問的都是搜索關(guān)鍵詞似的句式，所以也基本用不著語義理解;至于語音識別，市面上隨便哪個輸入法都可以語音轉(zhuǎn)文字。所以這兩方面和人工智能相關(guān)的領(lǐng)域，搜狗汪仔值得說道的地方并不多，也自然離人工智能就更遠(yuǎn)了。

　　橫向?qū)Ρ鹊脑挘部梢园l(fā)現(xiàn)區(qū)別所在。在人機(jī)交戰(zhàn)史上，無論是深藍(lán)挑戰(zhàn)卡斯帕羅夫，還是阿爾法狗挑戰(zhàn)李世乭，所有這些無一不用到深度學(xué)習(xí)等最精深的技術(shù)。比如阿爾法狗輸了一盤，回去就能跟自己下一百萬盤，背后是做了長年累月的訓(xùn)練，而支持這些訓(xùn)練的，除了深度學(xué)習(xí)，還有機(jī)器識別、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種技術(shù)。這些，才是人工智能的體現(xiàn)，而不是想搜狗汪仔一樣，僅僅是信息、知識的檢索而已。

　　實(shí)際上，還有另外一個簡單粗暴的角度，可以論證搜狗汪仔到底是不是人工智能。在《一站到底》的對壘現(xiàn)場，搜狗汪仔的搶答可謂異常之快，快到超出大多數(shù)人的反應(yīng)。遺憾的是，恰恰就是這樣的快，讓搜狗汪仔被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所質(zhì)疑。如果真的是人工智能，其背后至少包含語音識別、語義理解、推理分析、綜合思考、答案形成等等多個步驟，在這么多步驟的情況下，搜狗汪仔幾乎做到了秒答，試問一下這可能嗎?

　　此外，同一個題目換個表達(dá)他就不行了。比如，汪仔在現(xiàn)場回答“‘澳洲野兔’是哪位澳大利亞網(wǎng)球運(yùn)動員綽號?”，迅速的給出答案“休伊特”，反過來換個表達(dá)在搜狗網(wǎng)頁搜索“休伊特的綽號”，反倒是沒有結(jié)果。不免令人懷疑，旺仔是在背題庫。

　　并非一無是處，鮮花要給雞蛋也要給

　　搜狗汪仔亮相后，有很多不吝溢美之詞的，足見其并非一無是處。搜狗的作為值得送上“鮮花”的地方在于：

　　一是，只要“上車”了，就永遠(yuǎn)不嫌晚。此前曾經(jīng)討論過搜狗不夠膽大和激進(jìn)，在O2O、頭條網(wǎng)金融、智能硬件、移動資訊、人工智能等等諸多熱門風(fēng)口上，上演了一個又一個“錯失”的悲情故事。時至今日，搜狗終于醒悟過來，開始發(fā)力人工智能。雖然啟動的時間非常晚，趕的是晚集，但是人工智能是一場長跑甚至可以說是馬拉松，所以搜狗并非沒有一點(diǎn)機(jī)會。只不過要和Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等頭條網(wǎng)巨頭競爭，搜狗還需更加的努力才行。

　　二是，搜狗比較有借勢營銷的思想，這在后續(xù)的人工智能競爭中非常重要。毫無疑問，搜狗可以說有點(diǎn)倉促地推出搜狗汪仔，并使其站上《一站到底》的舞臺，肯定是想借勢最近人工智能領(lǐng)域最為火爆的事件——谷歌的Master戰(zhàn)勝了眾多圍棋名家。搜狗想蹭熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷傳播，并把自身和人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)跑者進(jìn)行捆綁，想法是非常好的。

　　只不過，很多時候，好的想法，也要找個好的時機(jī)去落地，或者說要做到萬事俱備，才去借東風(fēng)，而不是匆匆上馬。這就是搜狗的雞蛋之一——搜狗用力過猛了。產(chǎn)品還只是智能搜索，就急忙披著人工智能的皮推出，并進(jìn)行了大量的曝光。實(shí)際上，這種缺少產(chǎn)品力的營銷，往往只是有曝光沒認(rèn)可，有輿論沒口碑。當(dāng)然，如果搜狗此舉，是為了向資本市場講人工智能的故事，讓上市更加光明，想象空間更大，那就又另當(dāng)別論了。

　　其實(shí)，搜狗既然已經(jīng)“上車”晚了，就也沒必要操之過急了，急也沒有用，還不如靜下心來，先把產(chǎn)品好好地做好再說。也不妨多研究下段永平，要像段永平所說的，“敢為天下后，后中爭先”，更要“要保持一顆平常心，不能貪大求快，大干快上，既要贏得起，也要輸?shù)闷?rdquo;。

　　群雄逐鹿系統(tǒng)級入口，“南郭先生”難負(fù)重任

　　從老牌的IT廠商微軟、IBM，到頭條網(wǎng)頂尖企業(yè)Google、Facebook、亞馬遜，到高科技新貴公司特斯拉……TMT群雄逐鹿人工智能的最大原因，最關(guān)鍵的還是在于入口的爭奪。

　　入口的爭奪，才是頭條網(wǎng)企業(yè)尤其是大企業(yè)永遠(yuǎn)的生死戰(zhàn)!值得強(qiáng)調(diào)的是，跟此前的門戶入口、搜索入口、社交入口等不一樣，這些入口很多是產(chǎn)品級的，再好的頂多也就是平臺級的。然而，基于人工智能的入口卻是系統(tǒng)級的。就像安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)，在如今移動自媒體時代的地位一樣，誰在人工智能大戰(zhàn)中獲得主動，誰就有望成為人工智能時代的谷歌和蘋果。

　　再打個不是很恰當(dāng)，但是有助于理解的例子。如果把用戶比作路上跑的汽車，產(chǎn)品級、平臺級的入口，就好比高速公路的一個個收費(fèi)站，無非收費(fèi)站大點(diǎn)或者小點(diǎn)的問題，而系統(tǒng)級入口卻像“石油”。決定每一輛汽車“命運(yùn)”的，不是收費(fèi)站而是石油，收費(fèi)站可以繞道走，而沒有石油，任何車都開不了。

　　所以，這也是為什么所有大佬都不能錯失人工智能，都希望在人工智能大戰(zhàn)中打下立足之地的重要原因。

　　客觀地說，搜狗和Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等先行者相比，如今面臨的困境恰如昔日的南郭先生，面對好合奏的宣王，尚可在人工智能的隊(duì)伍里濫竽充數(shù)，然而一旦面臨喜歡獨(dú)奏的湣王，卻難以承受每一個用戶個體的考驗(yàn)。

　　至于搜狗自身，到底最終是像他人說的成為了南郭先生，還是有可能會成為黑馬斗士，最重要的決定因素在于當(dāng)家人王小川的謀略和定力。可惜的是，從人性的角度上看，王小川可能當(dāng)下最愿意做的，是頻頻消費(fèi)人工智能，向資本市場講故事，而不是踏踏實(shí)實(shí)地在人工智能領(lǐng)域做實(shí)事，要不也不至于讓一個還不成熟的產(chǎn)品登臺亮相了。

　　希望王小川能夠跳出人性的牢籠。