蘇寧易購牽手美團，如何實現1+1>2

臨近雙十一，零售行業又現新合作。

10月21日，蘇寧易購宣布與美團達成戰略合作，成為正式入駐美團平臺的首家家電3C品類大型連鎖品牌。

【資料圖】

據悉，蘇寧易購全國超600家門店已經完成美團入駐，覆蓋175個城市，雙方表示，將繼續深化合作，計劃在2023年入駐門店超1000家。消費者登錄“美團”或“美團外賣”App搜索“蘇寧易購”，即可下單購買手機、電腦、生活家電類產品，最快30分鐘送達。

自此，消費者不但可以外賣下單各種美味餐食、蔬菜水果、甜品奶茶，只要輕點一下手機，家電3C產品也可以像點外賣一樣快速送達，即時便捷。

對雙方而言，這無疑是一次充分發揮各自優勢、互利雙贏的創新嘗試，一牽手，便有望實現“1+1>2”的效果。

具體來說，蘇寧易購擁有30多年的線下零售經驗和覆蓋全國的門店網絡，在家電3C領域沉淀的供應鏈資源可進一步豐富美團平臺的商品種類和業務內涵；而作為本地生活領域的頭部數字平臺，美團的核心競爭力就在于本地化運營能力，這也為蘇寧易購帶來更多線上流量和即時零售服務的經驗。

對于蘇寧易購而言，在雙十一購物節來臨之際牽手美團，顯然是想“大干一場”。

10月21日，蘇寧易購雙線啟動“雙十一全民嘉年華”。據悉，在線下線上加速融合、消費提質擴容的大趨勢下，蘇寧易購將集中資源打造雙十一家電家裝消費主陣地，并依托線下超1萬家實體門店及線上平臺，打造好價格、好場景、好服務。

萬事俱備，只待雙十一的一聲哨響。

牽手美團

蘇寧易購“更近、更快、更強”

在本次牽手之后，無論是蘇寧易購還是美團，都有機會“各展所長”。

“蘇寧易購是目前數碼3C品類線下門店覆蓋及貨品覆蓋極為優質的合作伙伴。”美團閃購數碼家電品類相關負責人表示，蘇寧易購的入駐及戰略合作，具有業務代表性及戰略合作意義。

“美團擁有專業的本地化運營和服務能力、海量的年輕用戶群體，通過合作打通雙方的能力和資源優勢，共同提升用戶服務效率。”蘇寧易購智能互聯公司相關負責人表示，上線美團讓蘇寧易購的門店離消費者更近，配送速度更快，服務效率更高。

在該合作下，蘇寧易購能夠充分發揮線下門店網絡和供應鏈優勢，為用戶提供更好的購物體驗。

公開資料顯示，蘇寧易購是中國領先的零售企業，目前在全國經營超1萬家門店，并形成線下實體店、線上蘇寧易購App、蘇寧易購天貓旗艦店等相結合的線上線下（300959）融合的零售渠道。蘇寧易購多次蟬聯《中國500最具價值品牌》零售行業榜首，并在2022年發布的《中國連鎖百強企業排行榜》中，以領先行業的連鎖經營能力蟬聯榜首。

除了遍布全國的線下門店優勢之外，在家電行業，蘇寧易購有著深厚的積累。2021年7月，蘇寧易購引入新戰投，海爾、美的、TCL、小米等產業投資人與蘇寧易購發揮緊密的協同效應，在用戶、技術、服務、供應鏈、倉儲物流等領域持續深化合作。

對于美團而言，也得以進一步豐富了平臺商品，發揮線上流量和本地化運營資源優勢，與蘇寧易購實現合作共贏。

近年來，美團對即時零售予以了高度的重視。

9月27日，美團副總裁、美團配送總經理魏巍在大會發言中表示，隨著即時物流的服務范圍逐步從餐飲擴展到非餐領域，“萬物到家”正在成為現實，2022年第二季度，美團的即時配送交易訂單增長至41億筆，涵蓋餐飲、零售、醫藥等品類。

去年9月，在“2021美團閃購數字零售大會”上，美團閃購宣布將啟動面向品牌商的“十億品牌成長計劃”和面向連鎖商超的“百城萬店行動”。

通過牽手蘇寧易購加碼家電3C品類，除了可以發揮自身在本地化運營的優勢之外，美團有望將自身“送萬物”的標簽進一步烙入用戶的心中。

從長期來看，蘇寧易購與美團的合作還有大量的可拓展空間。

蘇寧易購智能互聯公司相關負責人表示，未來，蘇寧易購還將持續與美團推進即時零售共建，探索空調、冰洗等大家電即時配送服務模式，在提供更多產品選擇的同時，也為消費者帶來更多便利。

乘風“即時零售”

蘇寧易購雙線開啟雙十一

這不只是一場珠聯璧合的合作，布局即時零售，也讓蘇寧易購有望坐上新的風口。

此前，商務部官網發布的《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》明確提及了“即時零售”，并表示，新零售業態不斷發展，線上便捷性和個性化推薦優勢逐步放大，線下渠道智能化水平持續提升，線上線下渠道趨向深度融合。該報告認為，即時零售、無接觸消費和直播帶貨等新消費場景加快布局并保持發展勢頭。

根據中國連鎖經營協會等發布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》，作為O2O（Online To Offline線上到線下）到家業務的重要組成部分，即時零售風口已至，或將迎來快速增長。預計到2025年，即時零售中的開放平臺模式規模將達到約1.2萬億元，引領并拉動O2O整體市場規模增長。

同樣值得關注的是，入駐優惠疊加雙十一大促，10月21日至11月13日，美團平臺的蘇寧易購全場免配送費，新人下單立減5元。活動期間，蘇寧易購手機電腦數碼全場滿699減80，滿1999減100，滿3999減220，滿5999減350，還有爆款單品限時折扣。

除了與美團達成合作之外，為進一步拉動消費，雙十一期間，蘇寧易購將聯合北京、上海、深圳、西安等多地政府，以及美的、海爾、海信等品牌廠商及銀行等合作伙伴，重點針對綠色消費、以舊換新等加碼“政企廠銀”多重補貼。以上海為例，10月起上海市向社會派發2億元綠色智能家電補貼，消費者到蘇寧易購門店選購一級能效家電可享10%補貼，同時疊加企業10%讓利。

今年雙十一，蘇寧易購也將持續推動“場景體驗升級”。隨著場景化、品質化及個性化消費趨勢發展，實體消費不斷上揚。作為線下家電消費第一渠道，今年以來，蘇寧易購聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”定位，加速雙線供應鏈融合，持續打磨門店模型，提升家電家裝一站式購物體驗。

在雙十一期間，蘇寧易購將有48家門店新裝開業。此外，直播作為重要的場景零售入口，也將成為今年雙十一蘇寧易購提升用戶體驗的重要陣地。

與此同時，消費者雙十一期間在蘇寧易購選購帶有“30天價保”標識的商品，均可享受30天價保服務。消費者購買部分家電商品還可享受“30365”服務，即30天內包退，365天內包換。

種種跡象都在表明，蘇寧易購正在進一步推進“讓零售回歸本質”的方針，以更多的靈活性應對激烈的市場競爭，今年雙十一，蘇寧易購究竟能展現出多大的潛能？值得拭目以待。

文/李雨菲