中亦科技獲13家機(jī)構(gòu)調(diào)研：公司在信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維服務(wù)上已經(jīng)做了一定的儲備，并且會隨著信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的推進(jìn)不斷完善（附調(diào)研問答）

中亦科技（301208）2月21日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2023年2月20日接受13家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為保險公司、其他、基金公司、證券公司。

(資料圖片僅供參考)

投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹：

問：董事會秘書介紹公司業(yè)務(wù)情況、公司所處行業(yè)發(fā)展情況。

答：公司是一家IT基礎(chǔ)架構(gòu)全棧式、全周期的“服務(wù)+產(chǎn)品”提供商，主營業(yè)務(wù)專注于IT基礎(chǔ)架構(gòu)層。公司面向各行業(yè)客戶數(shù)據(jù)中心，提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)層從架構(gòu)設(shè)計、運(yùn)行維護(hù)到自動化、智能化運(yùn)維的全流程服務(wù)，公司在IT基礎(chǔ)架構(gòu)層的業(yè)務(wù)劃分為IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品；同時，在IT應(yīng)用架構(gòu)層，公司也拓展了運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)，運(yùn)用圖數(shù)據(jù)庫和圖計算技術(shù)、圖譜技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等，為客戶提供圖譜分析、風(fēng)控場景數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)是各客戶數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)字底座，由網(wǎng)絡(luò)層、存儲層、服務(wù)器層、操作系統(tǒng)層、中間件層、數(shù)據(jù)庫層組成。不同行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)中心根據(jù)其業(yè)務(wù)和對數(shù)據(jù)要求的不同，IT基礎(chǔ)架構(gòu)有規(guī)模大小、異構(gòu)化復(fù)雜程度的差異。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模較大，據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的研究報告，預(yù)計國內(nèi)市場在2023年將達(dá)到3,000多億的規(guī)模，其中第三方運(yùn)維服務(wù)市場在2023年將達(dá)到1,600多億。第三方運(yùn)維服務(wù)市場參與行業(yè)競爭的企業(yè)較多，呈現(xiàn)高度分散的市場競爭格局。

問：未來公司在業(yè)務(wù)上的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答：公司在業(yè)務(wù)上制定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略：“服務(wù)做大，方案、產(chǎn)品做強(qiáng)”。展開來說，“服務(wù)做大”指的是大力拓展第三方運(yùn)維服務(wù)的市場，在運(yùn)維服務(wù)上做出足夠規(guī)模，成為IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維的托底人；“方案做強(qiáng)”指的是準(zhǔn)確高效地解決客戶痛點(diǎn)，在客戶逐漸走向分布式云架構(gòu)、信創(chuàng)產(chǎn)品架構(gòu)時，均可提供最優(yōu)解決方案；“產(chǎn)品做強(qiáng)”指的是把封裝了中亦科技十幾年運(yùn)維最佳實踐的自主智能運(yùn)維產(chǎn)品，通過客戶場景不斷的打磨、迭代，先做到“小而精”，再形成規(guī)模化。希望經(jīng)過幾年的培育，方案、產(chǎn)品成為公司未來增長的另一條曲線。

問：公司如何在運(yùn)維服務(wù)市場中提高市場集中度和占有率？

答：在運(yùn)維服務(wù)上，公司將按照業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，保持發(fā)展的節(jié)奏，一方面繼續(xù)深耕金融領(lǐng)域，擴(kuò)大客戶覆蓋面和深度；同時，從金融行業(yè)外延，拓展其他客戶行業(yè)領(lǐng)域，拓寬客戶行業(yè)覆蓋面。

中亦科技十多年來專注在IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，形成了“全覆蓋技術(shù)能力”、“全周期咨詢能力”、“最佳實踐產(chǎn)品能力”等技術(shù)上的核心競爭力，同時，客戶服務(wù)口碑，健全的激勵機(jī)制、薪酬體系與晉升制度，多層次的人才梯隊，開放的引進(jìn)人才“梧桐樹計劃”等都是公司提高市場集中度和占有率的有力助力。

問：公司開展原廠軟硬件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯是什么？

答：公司在開展IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)時，也會有選擇、有策略的開展原廠軟硬件產(chǎn)品銷售，開展此項業(yè)務(wù)的原因主要基于兩點(diǎn)：

（1）滿足客戶數(shù)據(jù)中心建設(shè)、升級、改造等需求，為公司IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)儲備優(yōu)質(zhì)客戶；

（2）有助于公司充分了解原廠軟硬件產(chǎn)品的性能指標(biāo)、技術(shù)特征等，在開展運(yùn)維業(yè)務(wù)時更好地為客戶提供服務(wù)。

未來，公司會在客戶進(jìn)行IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)投資和信創(chuàng)推進(jìn)時，遵循這條思路，有選擇、有策略的開展原廠軟硬件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

問：公司對于自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)的規(guī)劃是什么？

答：自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)是公司在運(yùn)維業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展的業(yè)務(wù)。

自主智能運(yùn)維產(chǎn)品封裝了公司十幾年來運(yùn)維的最佳實踐，也是公司朝著運(yùn)維自動化、智能化邁進(jìn)的工具化軟件，雖然目前占公司整體收入的比例較小，但是這兩年也保持著比較穩(wěn)定的增長速度。運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)的方向是積累客戶的案例，先做成一個相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。公司對這兩個方向的產(chǎn)品將持續(xù)保持研發(fā)的投入，加之對產(chǎn)品團(tuán)隊的激勵政策，以讓產(chǎn)品的市場發(fā)展越來越好。

問：公司的主要客戶在金融行業(yè)，這幾年金融行業(yè)也在大力推進(jìn)信創(chuàng)，信創(chuàng)的推進(jìn)對公司業(yè)務(wù)是否有正向促進(jìn)？

答：公司所在的IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)市場本身規(guī)模較大，信創(chuàng)的推進(jìn)又為IT基礎(chǔ)架構(gòu)市場增加了新機(jī)遇，主要從客戶需求端傳導(dǎo)到公司。以銀行業(yè)客戶為例，現(xiàn)有客戶的數(shù)據(jù)中心是集中式架構(gòu)和分布式云架構(gòu)融合的IT基礎(chǔ)架構(gòu)模式。

在信創(chuàng)推進(jìn)的過程中，客戶數(shù)據(jù)中心中以“IOE”為主的集中式架構(gòu)的運(yùn)維市場由原廠商逐步釋放給第三方運(yùn)維服務(wù)商，第三方運(yùn)維服務(wù)商的市場空間將更為廣闊，公司也將持續(xù)努力拓展第三方運(yùn)維市場，承擔(dān)起客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)托底人的重任；同時，在產(chǎn)品信創(chuàng)推進(jìn)的過程中，以公司多年對客戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)行的理解，能夠協(xié)助客戶進(jìn)行信創(chuàng)產(chǎn)品的選型、適配；并保證客戶業(yè)務(wù)在IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)換到信創(chuàng)產(chǎn)品上的穩(wěn)定高效運(yùn)行；公司的自主智能運(yùn)維產(chǎn)品也已經(jīng)與一些信創(chuàng)主流廠商完成了相關(guān)信創(chuàng)產(chǎn)品兼容性測試，并且還在持續(xù)擴(kuò)大技術(shù)認(rèn)證的范圍，以更好的適應(yīng)信創(chuàng)產(chǎn)品和架構(gòu)的需要。

因此，公司主要客戶所在的金融行業(yè)信創(chuàng)的推進(jìn)將使原有服務(wù)市場格局轉(zhuǎn)化、帶來新一輪的信創(chuàng)IT投資的增長，公司的第三方運(yùn)維服務(wù)、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品、原廠軟硬件產(chǎn)品及公司針對信創(chuàng)產(chǎn)品的選型咨詢和上線解決方案，都會因此迎來新的機(jī)遇。

問：作為運(yùn)維服務(wù)商，公司在信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維服務(wù)上有什么儲備嗎？

答：公司在信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維服務(wù)上已經(jīng)做了一定的儲備，并且會隨著信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的推進(jìn)不斷完善。

在服務(wù)團(tuán)隊上，公司一方面在數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊內(nèi)部單獨(dú)組建了針對國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的服務(wù)團(tuán)隊，對接客戶國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維服務(wù)；另一方面，以公司團(tuán)隊在數(shù)據(jù)庫上服務(wù)多年的經(jīng)驗積累，從商用數(shù)據(jù)庫到信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維會比較有優(yōu)勢。

在解決方案、服務(wù)和產(chǎn)品上，公司可以為客戶提供數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化選型的咨詢，結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)向客戶提供選型測試的方案和標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶選擇更適合業(yè)務(wù)的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。當(dāng)客戶選擇了某個國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，公司將為客戶提供上線前數(shù)據(jù)庫整體優(yōu)化解決方案，進(jìn)行上線前數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和技術(shù)支持工作；在上線后，公司將為客戶提供國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行保障，在數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)型試點(diǎn)后出現(xiàn)問題時能夠得到及時解決，保障客戶信創(chuàng)的節(jié)奏。同時，中亦自主研發(fā)了數(shù)據(jù)庫運(yùn)維可視化產(chǎn)品，將幫助客戶更輕松、更有效率地運(yùn)維國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。目前，在數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)選型的咨詢、上線前數(shù)據(jù)庫整體優(yōu)化解決方案、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維上，公司都已經(jīng)具有了成功的案例。

問：公司和國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫廠商有合作嗎，是哪方面的合作？

答：公司與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的廠商在陸續(xù)建立戰(zhàn)略上的合作。從客戶需求角度，客戶需要有一家前期已經(jīng)過驗證的服務(wù)商進(jìn)行后期國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的保障，以保障客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；從數(shù)據(jù)庫廠商角度，希望能有一家有實力的服務(wù)商對接，保證客戶的使用體驗和問題解決率，使其能夠更集中精力于產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)，同時從客戶使用的角度能夠提供數(shù)據(jù)庫改進(jìn)方面的建議。

問：公司增長速度、人均創(chuàng)收、人均創(chuàng)利較高，公司實行了哪些有力措施？未來是否有進(jìn)一步提升的空間？

答：公司增長速度、人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)利較高主要因為公司在不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、不斷精細(xì)化內(nèi)部管理、不斷健全員工激勵制度。從公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，在“服務(wù)做大”的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，公司更聚焦于運(yùn)維市場和運(yùn)維業(yè)務(wù)的開拓，使得毛利較高的第三方運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)保持了良好穩(wěn)定的增長。

從公司內(nèi)部管理看，公司也圍繞“一條主線”持續(xù)的開展精細(xì)化管理工作，實現(xiàn)“一條主線”上整體效率的提升。

從公司員工激勵制度看，公司不斷健全和完善薪酬體系與晉升制度，推出了各項激勵制度，讓員工看到薪酬、未來發(fā)展和自身努力的關(guān)系，激發(fā)人員動能，形成了人員增收、職位晉升、公司創(chuàng)利增加的正向良性循環(huán)。

未來，公司也將持續(xù)圍繞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化、精細(xì)化內(nèi)部管理、員工各項激勵制度的不斷完善等方面開展工作，以期望讓公司的經(jīng)營效率保持良好狀態(tài)，為人效的提升賦予更大空間。

問：公司2023年人員增速預(yù)計是多少？

答：在考慮人員增速的時候，公司一方面會考慮對第二年業(yè)績的支持，另一方面會為未來的戰(zhàn)略做一些人才儲備。

2023年，公司的人員增長也會基于對業(yè)績的支撐和人才的儲備，在繼續(xù)提高人效工作的基礎(chǔ)上，保持合理的人員增長速度。

問：公司在上市前進(jìn)行了員工股權(quán)激勵，后續(xù)是否會再次進(jìn)行股權(quán)激勵？

答：公司從成立之始，就建立了“一同看海”的企業(yè)文化，中亦是所有中亦人共建共享的平臺，要在中亦人中一代代傳承下去，成為一家百年企業(yè)。在上市之前，公司的113位員工作為自然人股東直接持股也體現(xiàn)了公司“一同看海”的文化。未來，公司將根據(jù)發(fā)展情況，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行股權(quán)激勵，讓公司持續(xù)、健康、穩(wěn)健的發(fā)展。

問：公司2022年全年和2023年一季度的業(yè)績情況。

答：公司在2022年前三季度保持了業(yè)績的穩(wěn)健增長，公司也將努力繼續(xù)保持這種態(tài)勢。2022年全年的業(yè)績數(shù)據(jù)敬請關(guān)注公司將于2023年4月25日發(fā)布的年報。2023年公司依舊會繼續(xù)努力，持續(xù)開拓市場、實施精細(xì)化管理，保持穩(wěn)健、良好、有質(zhì)量的增長，以良好的業(yè)績回饋股東、回饋員工、回饋社會。2023年一季度的業(yè)績數(shù)據(jù)敬請持續(xù)關(guān)注公司之后披露的2023年第一季度報告;

北京中亦安圖科技股份有限公司是一家專業(yè)的IT架構(gòu)“服務(wù)+產(chǎn)品”綜合提供商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)。公司根據(jù)客戶需求提供IT運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、原廠軟硬件產(chǎn)品、自主智能運(yùn)維產(chǎn)品和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)，并由此收取服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。公司取得了11項專利(其中9項為發(fā)明專利)，86項計算機(jī)軟件著作權(quán)，41項軟件產(chǎn)品證書，多項產(chǎn)品獲得北京市科學(xué)技術(shù)委員會，北京市發(fā)展和改革委員會等六個部門聯(lián)合頒發(fā)的《北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))證書》。

調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：