今日熱搜：江蘇銀行：打造特色化消費(fèi)金融服務(wù)，讓金融便民更惠民

作為全國系統(tǒng)重要性銀行、江蘇省最大法人銀行，江蘇銀行（600919）在以金融之力推動現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，錨定人民群眾高品質(zhì)生活新期待，精準(zhǔn)把握居民高質(zhì)量金融服務(wù)需求，持續(xù)推出便民、惠民的消費(fèi)金融產(chǎn)品和活動，不斷貼近客戶、熟悉客戶、更懂客戶。

緊抓消費(fèi)痛點(diǎn)，打造數(shù)字金融服務(wù)

(資料圖片)

隨著科學(xué)發(fā)展、技術(shù)變革和消費(fèi)升級，“數(shù)字化”已成為各大商業(yè)銀行競相發(fā)力的方向。江蘇銀行緊跟消費(fèi)金融數(shù)字化發(fā)展趨勢，圍繞用戶消費(fèi)需求痛點(diǎn)，針對性打造消費(fèi)金融產(chǎn)品，致力于為用戶提供高效便捷的數(shù)字金融服務(wù)。

據(jù)了解，為了滿足消費(fèi)者的即時消費(fèi)需求，江蘇銀行將電子身份證和5G視頻技術(shù)嵌入消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程，上線客服工單線上化調(diào)額功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接實(shí)時處理，以更好滿足消費(fèi)者的不時之需。江蘇銀行還在城商行中率先上線汽車分期業(yè)務(wù)電子合同專用章，大幅縮減用印時長，提升客戶在疫情防控期間辦理分期業(yè)務(wù)的體驗。

信用卡是商業(yè)銀行消費(fèi)金融產(chǎn)品的“主力軍”。江蘇銀行積極探索信用卡實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)卡及虛擬卡同步配套發(fā)行，目前其旗下愛車卡、聚寶卡、移動無界卡以及美團(tuán)系列聯(lián)名卡均已實(shí)現(xiàn)“虛實(shí)同發(fā)”。通過線上線下（300959）一體化服務(wù)，江蘇銀行以信用卡為抓手，不斷滿足客戶社交、支付、生活等多元化場景消費(fèi)需求。

例如，2022年，江蘇銀行推出數(shù)字“e融卡”，該卡支持“一表兩卡、卡貸同申”，即在滿足客戶大額消費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)需求的同時，配發(fā)一張標(biāo)準(zhǔn)信用卡，助力解決客戶在“住房租賃”“職業(yè)教育”“汽車家電購買”等場景的消費(fèi)痛點(diǎn)。

定制化金融服務(wù)，為新市民提供金融支持

新市民是城市發(fā)展建設(shè)的重要力量，在融入城市的過程中具有較大的消費(fèi)金融需求。然而，由于部分新市民還存在“征信空白”“收入不穩(wěn)定”等情況，迫切需要金融機(jī)構(gòu)在消費(fèi)金融等領(lǐng)域加大支持力度。

江蘇銀行推出的“隨e貸”產(chǎn)品可為新市民提供在線融資支持。目前，該行“隨e貸”信用貸款業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)“秒批秒貸”，抵押貸款業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)“秒批日貸”。

為進(jìn)一步打造貼合新市民群體需求的金融產(chǎn)品，江蘇銀行為職場新白領(lǐng)、應(yīng)屆畢業(yè)生等新市民群體提供定制化金融服務(wù)，制定信用卡專屬授信政策，在基礎(chǔ)額度上增設(shè)現(xiàn)金分期額度，并配套分期優(yōu)惠福利，以緩解該類群體資金壓力，有效降低其融資成本。

走好惠民路，多場活動帶來全面消費(fèi)體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶的消費(fèi)場景日益豐富，其消費(fèi)金融需求隨著場景的拓展而呈現(xiàn)精細(xì)化的特征。為適應(yīng)消費(fèi)升級新趨勢，江蘇銀行推出系列消費(fèi)金融主題活動，豐富“線上+線下”多元化場景消費(fèi)生態(tài)，覆蓋更多高頻消費(fèi)場景，為消費(fèi)者提供更全面、更優(yōu)惠、更貼心的金融服務(wù)，助力促消費(fèi)、穩(wěn)增長、惠民生。

今年以來，江蘇銀行打造多場活動，圍繞日常生活“餐飲、加油、出行、商超”四大消費(fèi)場景，與淘寶天貓、京東、中石油、麥當(dāng)勞、美團(tuán)、高德等一大批頭部商家和各地區(qū)千余家商戶開展多樣化合作，重點(diǎn)發(fā)力新能源汽車、手機(jī)、數(shù)碼、家裝、電器等大額消費(fèi)領(lǐng)域。

此外，江蘇銀行還積極響應(yīng)國家倡導(dǎo)的消費(fèi)幫扶模式，俯下身、潛下心，以消費(fèi)金融業(yè)務(wù)持續(xù)助推鄉(xiāng)村振興。

例如，江蘇銀行以“助農(nóng)筑夢”品牌為抓手，針對重點(diǎn)行業(yè)、客群、產(chǎn)業(yè)鏈等生態(tài)場景金融需求，不斷豐富消費(fèi)金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式，以購代扶，愛心助農(nóng)。2022年，江蘇銀行在南京、無錫、宿遷等多個城市開展“助農(nóng)筑夢”活動專場，通過消費(fèi)幫扶專享活動，緩解農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)銷售壓力，減少從“地頭”到“客戶”的中間環(huán)節(jié)，避免極端天氣與疫情導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品滯銷損失。

江蘇銀行消費(fèi)金融與信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在注重個性化、便捷化服務(wù)體驗的當(dāng)下，該行將秉承金融為民理念，始終以客戶為中心，為客戶打造更具個性化和數(shù)字化的消費(fèi)金融服務(wù)，持續(xù)為提升居民消費(fèi)水平保駕護(hù)航。